2011年5月13日~14日，罗淼老师应邀为十堰市竹溪县卫生系统进行为期两天的EAP培训，随着竹溪卫生系统“十大突破”活动的进一步深入开展，为切实提升竹溪卫生系统工作人员的综合素质，促进竹溪卫生事业持续健康发展，以“落实医改任务，提高服务水平，加强医德医风、促进科学发展”的主题，切实提高医疗水平，构建和谐医患关系。竹溪卫生局举办“竹溪县卫生系统和谐内在服务社会EAP培训班”

    培训班采取上课培训与考察相结合的方式，以全方位、深层次、多角度的管理培训课程体系，切实提高医疗水平，构建和谐医患关系。以加强服务人员心灵成长 和积极心态为核心，以培养创新精神和实践能力为重点，以全面提高服务人员专业化水平为根本目的，为卫生系统管理者提供新的管理、经营观念，提升各医疗卫生单位领导干部的综合能力。学习内容包括医疗卫生系统现状、组织行为学学与心理学、医院服务与管理、有效沟通、共创和谐等课程。通过今后继续深入学习，造就一支医德高尚，业务精良，掌握现代医疗技术，善于运用新的工作理念的新型卫生服务队伍。

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